Privacy Policy

PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES.

 

RESPONSABLE

DESARROLLO RIVIERA MAYA, S.A. de C.V.  (En adelante “EL PINAR”), con domicilio en calle 60 número 331, por 35 y Avenida Colón, colonia Centro, Mérida, Yucatán, código postal 97000, es responsable de recabar sus datos personales, y datos personales sensibles, así como del tratamiento y protección de los mismos conforme a este Aviso de Privacidad. 

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con fundamento en el artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se entenderá como Datos personales a cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. 

Finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica. 

Los datos personales serán recabados para la correcta prestación de los servicios de eventos sociales, los cuales podrán ser recabados para cotizaciones, reservaciones y en general para la realización del evento social que solicite. 

Las imágenes, sonidos y grabaciones que se obtengan de los medios digitales consistentes en cámaras de seguridad de las instalaciones, serán utilizados para fines de vigilancia y seguridad. 

Asimismo, sus datos personales e imagen podrán ser utilizados por EL PINAR para su difusión o uso con fines publicitarios y/o promocionales por cualquier medio digital, plataforma digital de redes sociales o cualquier medio de difusión impresa, electrónica, sonora y/o visual. 

De igual forma sus datos personales serán utilizados para responder a sus requerimientos de información y atención de servicio.

Sus datos personales serán usados para cualquier gestión de cobro judicial o extrajudicial, financiera, o de facturación para dar cumplimiento a las obligaciones pactadas en el contrato de prestación de servicio respectivo y sus anexos. 

También podrán ser utilizados con fines internos para evaluar nuestra calidad del servicio que EL PINAR le brinda. 

 

Finalidades no necesarias.

Además, sus datos podrán ser utilizados para ofrecer e informar de avisos, promociones y/o contenidos promocionales e informativos de EL PINAR u otras empresas pertenecientes o relacionados con el mismo. 

 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

Con fundamento en el artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se entenderá como Datos personales sensibles: a aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, o preferencia sexual.

Por la particularidad de los servicios proporcionados por EL PINAR, podrán ser recabados sus datos personales sensibles con la misma finalidad descrita en el presente Aviso de privacidad. 

 

SEÑALAMIENTO DE DATOS RECABADOS

Los datos personales y datos personales sensibles que EL PINAR recabe para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, serán de manera enunciativa más no limitativa: el nombre completo, Clave Única de Registro de Población, Clave y demás datos de la credencial de identificación oficial, fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, ocupación, dirección, código postal, Municipio, Ciudad, Estado y País de residencia, número telefónico, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes y fotografías y/o videos de los eventos sociales realizados. 

De los datos personales señalados en el párrafo inmediato anterior, se consideran sensibles: Clave y demás datos de la credencial de identificación oficial, sexo, nacionalidad, ocupación, Municipio, Ciudad, Estado y País de residencia.

Se podrán obtener los datos de forma directa de su titular, de forma indirecta, o de forma personal de su titular, o a través de medios electrónicos y/o digitales. 

Asimismo, sus datos podrán ser recabados a de manera directa cuando se realice alguna consulta, información y/o cotización, o cuando se celebre el contrato de prestación de servicio respectivo y sus anexos. 

 

TRANSFERENCIA DE DATOS

El PINAR podrá transferir a terceros sus datos personales recabados para poder llevar a cabo la finalidad de la prestación de los servicios de eventos sociales, por lo que con fundamento en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, las transferencias nacionales o internacionales que se hagan de sus datos personales, podrán llevarse sin el consentimiento del titular. 

También podrá transferir sus datos a terceros quienes se encarguen de la defensa jurídica de EL PINAR,  para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; así como para la gestión y cobro de los servicios prestados, para la solución de controversias relacionadas con el Titular de los datos, sus familiares o acompañantes y EL PINAR o personal y/o representante de EL PINAR, así como para el seguimiento, cumplimiento, ejecución o recisión de cualquier documento, anexo, convenio o contrato legal relacionada con los servicios prestados. 

Se podrán transferir los datos a las Autoridades Públicas mediante orden judicial o aquellos datos que por Ley, EL PINAR esté obligado a proporcionar las Autoridades Públicas Administrativas, Judiciales y de Salud. 

 

COOKIES

EL PINAR podrá implementar el uso de cookies para obtener información enviada automáticamente por nuestro sitio web, las cuales se almacenan en su navegador, para conocer la actividad previa del usuario y obtener datos que nos permitan ofrecer un mejor servicio. 



EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), deberá presentar un escrito libre, donde especifique el derecho que desea ejercer, en las instalaciones de EL PINAR, ubicadas en la calle 60 número 331, por 35 y Avenida Colón, colonia Centro, Mérida, Yucatán, código postal 97000, en un horario de 11:00 am a 15:00 pm, el cual deberá contener y acompañar lo siguiente:

 

  1. Nombre del Titular de los datos personales.
  2. Domicilio del Titular.
  3. Medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (Correo electrónico o número telefónico). 
  4. Documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso la representación legal del titular. 
  5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  6. En caso de que ejerza el derecho de Rectificación, deberá indicar de forma clara y precisa las modificaciones a realizarse sobre sus datos personales, y deberá aportar la documentación que sustente su petición.
  7. En caso de ejercer el derecho de Acceso, deberá señalar de manera clara y precisa, la modalidad o medio de reproducción mediante el cual desee obtener la información o datos personales, eligiendo cualquiera de las siguientes opciones: copias simples (debiendo cubrir los gastos de reproducción de copias) o documentos electrónicos. Y tratándose de documentos electrónicos deberá señalar el correo electrónico o número telefónico por medio del cual se ejercerá el derecho.
  8. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en posesión de EL PINAR. 
  9. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 

 

A partir de que EL PINAR reciba su solicitud, se le comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente su solicitud, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. 

Los periodos previamente señalados podrán ser ampliados en una sola ocasión por un periodo igual, cuando existan causas justificadas en que EL PINAR no pudiera cumplir en tiempo con la respuesta o la implementación de lo solicitado. 

La comunicación entre EL PINAR y el Titular de los datos, será a través del medio que el Titular o su representante señalen en la solicitud, los cuales podrán ser únicamente por vía telefónica o por correo electrónico.

El PINAR podrá solicitarle información o documentación adicional, así como el cotejo de los documentos que sustenten su solicitud.  

Cuando se solicite el Acceso a los datos personales, se permitirá el acceso al Titular o a su representante legal según corresponda, previa acreditación de identidad o de personalidad.  

Con fundamento en el artículo 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el titular deberá cubrir los gastos justificativos de envío o costo de reproducción cuando se soliciten copias simples en el ejercicio de sus derechos. Dichos costos se le informarán antes de entregarle los documentos requeridos. 



CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PROCEDIMIENTOS DE REVOCACIÓN. 

El PINAR podrá tratar sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con el responsable, por lo que deberá seleccionar una opción de las que se presentan a continuación:

□ Sí otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados para finalidades no necesarias.

□ No consiento que mis datos personales sean tratados para finalidades no necesarias. 

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Para que el Titular solicite la Revocación del Consentimiento al Tratamiento de sus datos personales, deberá presentar un escrito libre, donde especifique que desea Revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales recabados por EL PINAR, ante las instalaciones del mismo, ubicado en la calle 60 número 331, por 35 y Avenida Colón, colonia Centro, Mérida, Yucatán, código postal 97000, en un horario de 11:00 am a 15:00 pm, el cual deberá contener y acompañar lo siguiente:

 

  1. Nombre del Titular de los datos personales.
  2. Domicilio del Titular. 
  3. Medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (Correo electrónico o número telefónico). 
  4. Documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso la representación legal del titular.
  5. Descripción clara y precisa del tratamiento que desea revocar.
  6. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en posesión de EL PINAR. 
  7. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 

 

A partir de que EL PINAR reciba su solicitud, se le comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente su solicitud, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. 

Los periodos previamente señalados podrán ser ampliados en una sola ocasión por un periodo igual, cuando existan causas justificadas en que EL PINAR no pudiera cumplir en tiempo con la respuesta o la implementación de lo solicitado. 

La comunicación entre EL PINAR y el Titular de los datos, será a través del medio que el Titular o su representante señalen en la solicitud, los cuales podrán ser únicamente por vía telefónica o por correo electrónico.

El PINAR podrá solicitarle información o documentación adicional, así como el cotejo de los documentos que sustenten su solicitud.  

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. 

 

LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

El PINAR podrá limitar el uso o divulgación de los datos obtenidos, mediante solicitud por escrito firmada y presentada por el Titular de los datos o su Representante legal acompañada de los documentos con que acredite su identidad o personalidad, su domicilio, y el medio de contacto que podrá ser el correo electrónico o número telefónico, donde señale de manera clara su deseo de limitar el uso o divulgación de sus datos recabados, y la forma en que desea limitarlos.

La solicitud deberá presentarse ante las instalaciones de EL PINAR, ubicado en la calle 60 número 331, por 35 y Avenida Colón, colonia Centro, Mérida, Yucatán, código postal 97000, en un horario de 11:00 am a 15:00 pm.

 

CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en el área administrativa o en la página de internet: elpinar.com.mx

Sin perjuicio de lo anterior, al final del presente Aviso de Privacidad, podrá encontrar la fecha de última actualización.

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